幹部をつくったのに、院長の仕事が減らない

肩書きだけを渡していないか。

主任をつくった。チーフを置いた。それなのに、院長の仕事はちっとも減らない。
よくあることです。そして、渡したのが肩書きだけだったことが原因であることも、よくあります。

役職と権限は、別のもの

役職をつけることと、決めてよい範囲を渡すことは、まったく別の作業です。

「あなたは主任だから、まとめてください」と言われても、何を決めてよいのか分からなければ、動けません。結局これまでどおり、院長に確認してから動くことになります。

肩書きは渡したが、権限は渡していない。これが、幹部をつくったのに仕事が減らない最大の理由です。

紙を1枚用意して、左に「決めること」、右に「決める人」を書き出してみてください。

材料の発注（いくらまで）、シフトの調整、新人の指導の順番、患者さんからのお申し出への一次対応、備品の購入、休憩の取り方。

書き出すと、ほとんどが院長の名前で埋まるはずです。そこから、渡せるものを3つ選びます。

権限を渡すと、必ず失敗が起きます。院長なら選ばなかった判断をされます。そこで口を出すと、すべて元に戻ります。

失敗の大きさを事前に決めておくのが現実的です。「この金額までなら、間違えてもよい」。その範囲で任せます。

金額や範囲を決めておけば、院長も安心して見ていられます。任せるとは、失敗の範囲を決めることです。

二番手が育たないと悩まれる院長は多いのですが、育つかどうかは素質ではなく、任された経験が何回あったかでほぼ決まります。

小さい判断を100回任されてきた人は、大きい判断もできるようになります。一度も任されていない人に、いきなり大きい判断はできません。

いま渡せる小さいものから始めてください。半年あれば、見える景色が変わります。

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